Descripción general
1. Plazos para cambios y devoluciones
En Bifu podés solicitar un cambio o devolución de prenda dentro de los 15 días corridos posteriores a la recepción del pedido.
2. Condiciones de la prenda y control de uso
Para poder aceptar un cambio o devolución, la prenda debe encontrarse obligatoriamente en las mismas condiciones exactas en las que fue
despachada:
Sin uso, sin marcas de desgaste y con sus etiquetas originales colocadas.
La prenda debe conservar su estado original de higiene, sin olores ajenos (perfumes, desodorantes, tabaco, transpiración o lavado) que evidencien
uso previo. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución si la prenda no cumple con estas condiciones.
3. Costos de envío
Los costos de envío generados por cambios de talle o preferencia del cliente corren por cuenta del comprador.
Si el cambio o devolución se debe a una falla de fabricación o un error de nuestra tienda, Bifu se hace cargo de la totalidad de los costos de envío.
4. Cómo iniciar el trámite
Para coordinar cualquier cambio, comunícate con nosotros a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico oficial que figura en la sección de
Contacto, indicando tu número de pedido.
